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医药市场竞争的盲点OTC包装

发布时间:2021年08月18日    点击:[0]人次

医药市场竞争的盲点:OTC包装

人靠衣装马靠鞍,OTC何尝不是。

OTC作为一种特殊的消费品,其包装直接关系到药品和包装材料的相溶性,以及在药品贮存期内包装材料对药性稳定性的的影响,同时OTC的包装和设计也同样直接影响消费者对产品质量的认同感,以及OTC品牌的传播和塑造。

药品的包装一直是我国医药市场的一个盲点,虽然伴随我国包装行业的发展有了很大的进步,但是与整个医药市场的发展并不协调,相对比较滞后,在很大程度上影响着消费者接受药品尤其是OTC类产品信息过程中的认同感和信任感。

目前,OTC包装仍然存在亟待正视问题。一是包装瓤小体大,价格偏高,包装成本部分转嫁消费者,OTC包装必须注重实用性能,外包设计趋于精美而不是体积;二是药品剂量缺乏准确性,儿童服用剂量的标准含糊(按照成人剂量的比例和儿童体重估计取用),OTC包装应该考虑儿童用药的剂量,适当开 发儿童包装;三是药品包装粗糙,不便取用。药品的包装和设计需要从患者的角度考虑,密封包装的药品适当提供开封器具和取用药物的量器,让患者方便准确的用药,另外对于毒、麻、精神药品的安全包装却缺乏一定的谨慎。

oTC是消费者在药房和药品柜台自我选用的特殊消费品,患者可以根据医药常识、亲朋介绍、医生咨询和店员推荐直接在药品终端购买,但是患者购买药品的同时亦开始关注药品的包装和设计,并在潜意识里判断药品质量和功效。由于OTC具有药品和商品的双重属性,所以其外观设计不但体现了企业和品牌的形象,而且体现了消费者的心理认可度,并且延伸到产品在市场上的传播领域。所以,OTC市场不应该出现包装“盲点”现象(保健品的精美包装不失为一个良好的借鉴)。

OTC包装:患者的心理定位

成年人对于药品的包装倾向于质感和美感,单一平淡的药品设计框框难以留给消费者清新的印象。纵观市场上片剂药品包装基本趋同,所以药品只有突破传统的窠臼,在保证质感的同时予以差异性的创新,在包装外形、图案和色彩上凸现个性,不但利于销售的推进,而且有助于品牌的传播。

老年人喜爱安全便捷的药品包装,他们在购药的同时注重包装的卫生和安全,包装易于开启,不需要另备开启装置。对于OTC包装来说,包装设计一定要考虑老年人反应迟钝、记忆力和视力差等生理特点,以及习惯检验包装未被开启的偏好心理。药品说明书和小手册的文字可以通过分段或加框等形式以易于裸视阅读,主要信息要充分强调,并辅以特别的图案标志,对老年患者进行必要的提示。

儿童主要是在成人的监督下服用药品,对于OTC药品来说主要是精确儿童服用成人药品时的剂量,当然包装和药品的形状可以采用儿童喜欢的卡通或动物形状,吸引儿童的注意,促进儿童药品的消费。

调查发现,老年患者虽然喜欢一些特别的药品包装设计,但是他们却很少愿意为此支付较高的费用,其消费观念略为保守和实际一些。这在一定程度上反映不太可能将对包装的偏好直接转移到品牌的偏好上,药品只有在较大程度上提供安全和便利的改良,并通过一定的传播让其真实感受到改良后价值的存在,才能在更大程度上影响其对药品的购买决定。成年人购药易受外界因素的影响,极具个性的药品包装容易吸引其消费,而且成人购药常为关心伴侣和家人的健康,具有一种特殊的关爱心理,所以新颖的包装设计和色彩调配容易引发成人更多的联想,并在相当的程度上将药品的包装价值偏好感无形之中转嫁到品牌当中。

OTC包装:品牌个性的体现

有个性的品牌离不开感性和理性两种价值观的依附,只有这样才能最终让消费者感受品牌价值的存在,赢得他们的偏爱。对于OTC药品来说,其品牌就是要塑造权威、专业、有效和真诚可亲的性格特征,才能富有个性的魅力,增加药品和消费者之间的情感联系。依据这一品牌观念设计出来的药品包装才能有效并理性的传达产品的价值,包装正是药品理性价值的一种外在表现,其传递的产品信息亦无形之中富含了品牌个性的感性价值。

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